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Revista Nº 5 Setiembre - Octubre 2005

Sumario Editorial Diagnstico Bioqumico Investigacin Entrevista Espacio CALAB Bioqumica Empresarial Espacio CUBRA Eventos Escribe el Lector Agenda Arte Bioagenda

Bioqumica Empresarial


El Lado Humano del Cambio y los Servicios de Salud

Autor: Dr. Orlando Carnota orlando@infomed.sld.cu Cuba Profesor titular de la Universidad de La Habana y de la Escuela Nacional de Salud Pblica. Consultor especializado en los temas de Habilidades Gerenciales,Tecnologas Gerenciales e Informtica apli



Hay una distancia significativa entre la intencin del cambio y la modificacin de conductas y creacin de nuevas culturas organizacionales. Esa distancia est representada esencialmente por el lado humano, es decir por la posibilidad de que las personas comprendan, participen y disfruten de ese proceso. Esto es mucho ms difcil que adquirir nuevas tecnologas o que modificar las estructuras. Los sistemas y servicios de salud son particularmente ms complejos en este sentido, dado que la produccin en salud es un fenmeno eminentemente social que abarca al propio personal de salud, a pacientes y familiares, a la comunidad y a todos aquellos sectores que tienen un papel positivo o negativo con relacin a la salud humana. El artculo demuestra y analiza esta complejidad y propone lneas estratgicas para su manejo. Esta edicin presenta slo la primera de las dos partes de las que consta el artculo.
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