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Revista Nº 4 Julio - Agosto 2005

Sumario Editorial Diagnstico Bioqumico Investigacin Entrevista Bioqumica Empresarial Eventos Agenda Arte Bioagenda

Bioqumica Empresarial


Curacin cientfica o calidad en los servicios mdicos?

Autor: Ramn Veloz Atzin (Mxico) velatzin1@yahoo.com

Hace algn tiempo platicando con el Dr. Eleno Hernndez, quien ha trabajado en el servicio de urgencias de un hospital de la localidad en Torren Coahuila, Mxico, por ms de 20 aos, me hizo un comentario que inspir ste articulo: "el 80% de los pacientes que se reciben diariamente en el rea de urgencias, lo nico que necesitan es alguien que los escuche".
Si bien es cierto que un balazo en la espalda no se alivia nica y exclusivamente brindando un buen servicio y palabras amables. Es cierto tambin que los pacientes necesitan sentirse escuchados, atendidos y sobre todo comprendidos, para alcanzar el tan esperado alivio.
A continuacin se describen algunos lineamientos que se han de seguir para brindar un buen servicio mdico en hospitales tanto pblicos como privados, a fin de ofrecer ms que sistemas de curacin, sistemas de calidad y alivio:
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