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Revista Nº 25 Enero - Febrero 2009

Sumario Editorial Diagnstico Bioqumico Investigacin Entrevista Bioqumica Empresarial Gacetilla Agenda Arte Bioagenda

Diagnstico Bioqumico


OMEGA 4 - Global Flexibility

Autor: Roche Diagnstics (R); argentina.diagnostica@roche.com



Introduccin
Nos complace presentar el nuevo sistema Omega 4, desarrollado ntegramente en Roche Espaa, que supone un cambio radical en las posibilidades de gestin de los sistemas de laboratorio.
Su completa renovacin tecnolgica con interfase de usuario 100% web permite acceder al sistema desde cualquier lugar, incluso desde dispositivos mviles. Las nuevas funcionalidades logran alcanzar la mxima flexibilidad de adaptacin a la organizacin del laboratorio y la ampliacin del data warehouse permite el acceso a la informacin de una forma grfica y ms optimizada.

Tecnologa
Omega 4 ha sido desarrollado con la tecnologa ms novedosa, con las mejores capacidades de integracin y bajo los estndares de calidad Roche.
o Entorno web 100%
o Independencia de la base de datos (Bases Validadas: Oracle, SQL Server, Cach)
o Arquitectura orientada a servicios web (SOA)
o Desarrollos de entornos AJAX
o Independencia de plataforma y escalabilidad vertical y horizontal
o Soporte de estndares bsicos de mensajera e intercambio (DICOM, XML, HL7, CDA, CIC, Frameworks IHE, etc.)

Flexibilidad
Omega 4 ha sido desarrollado atendiendo a la experiencia de ms de 20 aos en la implantacin de sistemas de gestin para laboratorios y ms de 600 sistemas instalados en todo el mundo. La nueva estructura y las nuevas funcionalidades permiten la adaptacin a cualquier modelo de organizacin.
El sistema dispone de cientos de checks y capacidades de configuracin para permitir la mxima adaptabilidad; desde caractersticas que hacen al flujo de los procesos hasta la configuracin visual de las pantallas.

Integracin
Omega 4 cuenta con potentes herramientas de integracin.
o HCA Host Communication Agent: Este componente es el responsable de las comunicaciones con sistemas externos locales o remotos, con grandes posibilidades de parametrizacin, facilita la adaptacin a diversos sistemas externos, as como la adecuada integracin de sistemas informticos; soporta cualquier protocolo de los usados en los sistemas de salud.
o ICA Instrument Connectivity Agent: Este elemento proporciona soporte para la comunicacin con los analizadores y dispositivos electrnicos de los que habitualmente se encuentran en los laboratorios, mediante una interfase homognea genrica. Este mdulo est compuesto por seis componentes bsicos: configurador de drivers; configurador de instrumentos; generador / compilador dinmico de drivers; monitor de conexiones; motor de reglas internas y sistema de persistencia de mensajes.
o Customizing: Este elemento permite adaptar el comportamiento de la aplicacin para satisfacer las necesidades funcionales de cada centro.
o RD-ZEN-SDK - Roche Diagnostics Zen Software Development Kit: Utilizando este elemento se garantiza la correcta integracin en el sistema de aplicaciones de desarrollo externo. De esta forma, se asegura la navegacin y un look and feel unificado y consistente con el resto de la aplicacin, compartiendo objetos y elementos pre-programados, proporcionando interoperabilidad, seguridad garantizada, documentacin integrada, etc.

Orientacin hacia la gestin
Omega 4 se ha construido con estructura modular sobre una nica base de datos sin necesidad de procesos de comunicacin entre mdulos, atendiendo a las diversas necesidades y procesos que componen un laboratorio.
La estructura de mdulos y sus principales caractersticas son las siguientes:
o eFlow: Gestin de muestras en un modelo de flujo continuo sin necesidad de procesos de ordenacin de las mismas y minimizando el uso de listas de trabajo. Permite la definicin de rutas, destinos, prioridades, gestin de alcuotas, trazabilidad completa de los procesos realizados en cada muestra.
o General: Permite la gestin de las distintas reas que componen el laboratorio central (Bioqumica, Inmunologa, Hematologa, Orinas, etc.) y el de urgencias en el ms amplio concepto, desde el ingreso de las peticiones mediante mltiples medios hasta la impresin o envo de la informacin, as como el seguimiento y trazabilidad del proceso analtico.
o eDosis: Gestin de pacientes en tratamiento con anticoagulantes orales. Valoracin, dosificacin y distribucin de anticoagulantes, gestin de agendas, seguimiento de pacientes. Permite un modelo descentralizado de atencin en primaria y validacin.
o eMicro: Gestin especfica para las especialidades de Microbiologa. Seguimiento y trazabilidad completa del proceso analtico en un concepto de laboratorio sin papeles.
o WebLab: Acceso web para usuarios externos: peticin electrnica, catlogo de servicios, consulta de resultados, evolucin grfica, impresin de informes.
o OMNIUM: Data Warehouse para estadsticas avanzadas. Incorpora navegacin por cubos OLAP, consultas SQL y diseos completos de cuadro de mando con incorporacin de indicadores de calidad.
o TQM: Herramienta para la gestin de un modelo de la calidad. Incluye Gestin documental, Incidencias, Indicadores, Auditorias, No conformidades, Mejora continua
o eDai: Consolidador de rea multihospital: Multicatlogos de pruebas y archivos maestros de informacin demogrfica, multihistoria, repositorio de informes en formato pdf.

Servicio
Un servicio global es una parte imprescindible de un producto como nico medio para asegurar la correcta implantacin y evolucin de un sistema.
Todo un equipo de profesionales dedicado en exclusividad a las soluciones informticas son la prueba del compromiso de Roche con Omega.
o Diseo de proyectos
o Asesoras en organizacin
o Call Center con asistencia remota
o Evolucin continuada


Certificaciones
o ISO 9001:2000 En Roche Diagnostics cumplimos los requisitos del Sistema de Calidad ISO 9001:2000, lo que nos permite garantizar la satisfaccin de las necesidades de nuestros clientes de forma permanente. Para ello, nuestros procesos estn debidamente identificados y documentados en procedimientos, de tal manera que disponemos de una metodologa bien definida para proceder a la ejecucin de los mismos.
o ISO 13485:2003 Roche Diagnostics Espaa, participa en proyectos globales dentro de Roche; por ello cuenta con un certificado conjunto ISO 13485:2003 para los centros de Sant Cugat (Barcelona) y para Rotkreuz (Suiza), otorgado por el TV, para el diseo y desarrollo, produccin, distribucin y servicio de software para Sistemas de Informacin de Laboratorios, de reas de Trabajo, y de Gestin de Datos en aplicaciones mdicas y diagnsticas.
o Certificado de Conformidad en Contenido de Innovacin Tecnolgica. La AIDT (Agencia de Acreditacin en Investigacin, Desarrollo e Innovacin Tecnolgica I+D+i), dependiente de la Entidad Nacional de Acreditacin espaola, certific el proyecto del nuevo LIS (Omega 4) de Roche Diagnostics como proyecto de I+D+i, destacando el esfuerzo en la bsqueda de la excelencia en I+D y el impulso en la innovacin.


Roche ha realizado un gran esfuerzo no slo en el nuevo producto sino tambin en los recursos destinados a asegurar el desarrollo y mejora de la calidad con implantacin de nuevos modelos de calidad interna.
Confiamos en que Omega 4 sea la nueva referencia en los sistemas de gestin de laboratorio, prueba del compromiso de Roche.

TQM Total Quality Management

TQM es la herramienta especfica desarrollada por Roche para la implantacin y seguimiento de modelos de calidad en los laboratorios de anlisis clnicos, con inclusin de gestin documental, incidencias, no conformidades, auditoras, indicadores de calidad y otros.
Especficamente el sistema TQM permite la implantacin de un modelo de calidad global de gran importancia para que los laboratorios tengan un acceso sencillo a la informacin necesaria. TQM permite actualizar de forma peridica la documentacin, implanta medidas de mejora, audita, define y realiza un seguimiento de los indicadores de calidad. Su carcter proactivo logra que el sistema lance mensajes de forma proactiva y personalizada a todos los usuarios implicados cuando es necesaria su participacin en el proceso, incluyendo la notificacin al usuario final del documento. Adems, gestiona de forma automtica los flujos de informacin y documentacin entre los colaboradores del laboratorio.
La herramienta incluye las siguientes funcionalidades:
o Gestin documental
o Gestin de incidencias y acciones correctivas
o Gestin del mantenimiento del equipamiento analtico
o No conformidades
o Auditoras internas y externas
o Indicadores de calidad automticos y manuales
o Acciones de mejora

TQM puede ser integrado a Omega 4, lo que permite que sea utilizado por todos los usuarios del sistema desde cualquier puesto de trabajo, consiguiendo que las tareas relacionadas con la gestin de calidad formen parte del trabajo usual diario.
TQM posee funciones de gestin de incidencias y acciones correctoras que permiten el seguimiento proactivo as como su uso posterior en indicadores de calidad.
Dado que los objetivos de calidad de cada organizacin pueden ser diferentes, TQM permite la creacin de nuevos indicadores de calidad segn sus necesidades. Para ello, el administrador puede crear nuevas jerarquas y utilizar la informacin disponible para la definicin del nuevo indicador.
Como variables, el sistema, ofrece las siguientes posibilidades:
o Informacin proveniente automticamente del Omega 4, ejemplo de ellos:
Cantidad de peticiones totales, peticiones totales incompletas por falta de algn dato demogrfico, peticiones totales incompletas por falta de diagnstico, peticiones totales incompletas por falta de mdico cantidad total de muestras recibidas, muestras totales para laboratorios externos cantidad total de pacientes, cantidad de informes entregados fuera de trmino tiempo de generacin de resultados, tiempo de validacin de pruebas, tiempo de impresin de informe, tiempo total respuesta por peticin, tiempo total respuesta urgencias cantidad total de informes, cantidad total de informes re-impresos cantidad total de repeticiones automticas, cantidad total de repeticiones manuales, cantidad de tests reflejos, cantidad de diluciones tcnicas, etc.
Totales de las diversas incidencias utilizadas
Nuevas variables manuales definidas
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