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Revista Nº 20 Marzo - Abril 2008

Sumario Editorial Diagnstico Bioqumico Investigacin Entrevista Bioqumica Empresarial Espacio ABA Gacetilla Agenda Arte Bioagenda

Bioqumica Empresarial


Siete pecados conceptuales en Marketing

Autor: Antnio Incio RIBEIRO (*) (*) Doctorando en Administracin de Marketing por la Universidad La Rioja Espaa; Master Ejecutivo en Marketing por ISAE de la Fundacin Getlio Vargas, Especialista en Marketing PUC de Paran; Habilitado para la Enseanza en

Los profesionales en Marketing muchas veces se divierten con las confusiones que tienen algunos cuando se ponen a dar conceptos, o su interpretacin, sobre algunas de las herramientas y muchas veces, sobre el propio marketing.
Olvidan que cuando vamos a un mdico, bioqumico, dentista u otro profesional nos gusta que ellos nos detallen qu tenemos, por qu tenemos o qu hacer para solucionar el problema que tenemos, en trminos comunes a toda la gente, y nos irritamos cuando alguien se pone a definir algo utilizando trminos tcnicos de otra rea, para nosotros ininteligible.
Asimismo, las confusiones que quienes no son profesionales de marketing, realizan sobre conceptos fundamentales son responsabilidad nuestra, en la medida que no expliquemos las funciones fundamentales de nuestra rea y el significado de las herramientas ms comunes. En vista de esto, constatamos algunas confusiones que en la mayora de las veces se repiten o son parecidas. Las ms comunes son:

Marketing: Piensan que es una propaganda
Propaganda: Piensan que es publicidad
Publicidad: Piensan que son relaciones pblicas
Relaciones pblicas: Piensan que es comunicacin
Comunicacin: Piensan que es merchandising
Merchandising: Piensan que es promocin
Promocin: Piensan que es descuento

Para no complicar, pensando que la mayora de los lectores desconoce de marketing, la mejor manera de esclarecer estos pecados conceptuales es explicar uno a uno los trminos involucrados, en lenguaje claro, buscando su ms fcil comprensin. Para tener una mayor base, colocaremos los conceptos tcnicos desarrollados por Kotler, uno de los padres del marketing mundial.
(...)
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